Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 25, Enero 2025
  • Número: 1062575

Abcdin

Pago mi tarjeta y no puedo utilizar por función con la polar

SEÑORES abcdin

PRESENTE


el día 22 de enero canceló el total de mi deuda con abcdin, y me llega un mensaje en el acto para cambiar mi clave de internet lo hago y después ingreso a mi aplicación y me bloquearon mi clave de internet, llamo al servicio al cliente ya que tampoco se me recargaba mi cupo y la niña me responde que dentro de 48 horas se me recargaba mi cupo lo cual no sucedió y llamo y aparezco como que yo no pague la cuenta y que hoy es mi último día de plazo para cancelar, ante esta situación voy a la tienda que está en puente alto en *****a y toro me dirijo a servicio al cliente y se encontraba el jefe de la " polar" el cual me responde un absurdo que la tarjeta iba a estar utilizable dentro de dos semanas ya que estaban haciendo la migración manual de cada cliente
Objetivo: Obtener una solucion que se active cuanto antes mi tarjeta ya que yo pague antes de fecha de vencimiento ! y disculpas de parte de la tienda por no solucionar problemas a la clientela que si cancela las deudas con ellos y que contraten gente con educación y conocimientos en los temas porque no porque uno viva en un sector popular es ignorante todas las personas merecemos respeto y explicaciones con respeto!
Autor: G.I.
Publicado el Sábado, Enero 25, 2025 - 19:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin

🙁 Abcdin - aplicación

No Resuelto No Solucionan Nada. Sigo igual no hay solución

🙂 Abc - Entrega fallida

Resuelto Recibido. Llego al día siguiente de la fecha estimada

🙂 Abcdin - Mala atención jefa de local san javier

Resuelto La Empresa Aludida Se Comunicó Conmigo. Se me informo de acciones al respecto

🙂 Abcdin - Cobra Cuenta Y No Entregaron Productos

Resuelto Resuelto Despues De 3 Semanas Esperando El Producto. Me parece de una falta de respeto el que haya tenido que renunciar a la compra ya que no se despachaba ni en tiempo ni frma.
Finalmente igual me están cobrando un remenente en mi estado de cuenta del cual exijo una respuesta.

🙁 Abcdin - Pago De Deuda Y No Me Sacan De Dicom Ni De Los Registros Comerciales

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🙁 Abcdin - cobran tarjeta que está desactivada

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar igual o no me cerraban la
Tarjeta esto es un abuso
Para el adulto mayor

Evita Abcdin
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