Fin del servicio

Mi reclamo es el siguiente. Resulta que me contacte con los operadores telefónicos de ADT para dar fin al servicio adquirido con ellos, ya que mi contrato fue por un año y termina en una semana mas. La cosa el operador me dice que tengo que ir a una sucursal, el problema que la sucursal mas cercana es puerto montt y yo vivo en Chiloe. Así que me dijeron que enviara un correo certificado a la sucursal de santiago. Envié el correo el día 8 de julio del 2016, y aun no me informan nada en que se encuentra el proceso. según ellos debo dar por termino antes de 60 dias el servicio, lo cual encuentro una sinvergonzura. Ya se va a cumplir un mes de mi renuncia y nadie se declara. Asi que sin mas dejare de pagar. lo malo que de seguro me enviaran a dicom. NO CONTRATEN ADT POR NINGUN MOTIVO.