Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 19, Noviembre 2021
  • Número: 857721

Aerolineas Avianca

Error en apellido por google

SEÑORES aerolineas avianca

PRESENTE


Hola soy yerko eliacer muñoz henriquez. Rut 20044xxx-x en esto momento me encuentro en punta cana republica domicana. Soy de nacionalidad chilena.normalmente viajo Hacia alla. Ya que mi esposa se encuentra aca. El dia 6 de noviembre de 2021 compre un pasaje de vuelta a chile por una pagina de google el cual por lo visto me corrigio automaticamente mi apellido dejandolo eerroneo. yo no me di cuanta hasta llegar al aeropuerto. Donde me rechazaron el viajo por el motivo antes mencionado Luego comenze a llamar y poder comunicarme el cual se me iso imposible. Todos mis datos anteriores . nombre Rut se encuentran correctamente. Se daran cuenta q por este problema e perdido pasaje y pcr. Ami personalmente me afecta ya q soy una persona trabajadora y perdere mi trabajo por este motivo y no cuento con recurso para volver a comprarme un pasaje tan rapido denuevo. Atte yerko muñoz .adjunto mi correo [email protected]
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solamente. Que me dieran la posibilidad de poder pagar algo para arreglar mi pasaje y poder viajar. O un reembolso toda solucion para mi es buena. No puedo volver a pagar un pasaje nuevo. Y se supone que abra una garantia de por medio. Que me pueda ayudar
Autor: Y.M.
Publicado el Viernes, Noviembre 19, 2021 - 15:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.

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