Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 30, Noviembre 2016
  • Número: 405891

Aerolineas Avianca

Reembolso no realizado

SEÑORES avianca

PRESENTE


RE: AVIANCA - CRISTIAN - 16303972NO VIAJE CON AVIANCA. LEA COMPARTA LEA LEA LEA COMPARTA!!!!!!!!!SEÑORES AVIANCA, Desde febrero que solicito rembolso de un ticket REEMBOLSABLE y me han dado solo evasivas, si puedo recomendarles algo. por favor NO VIAJEN CON AVIANCA, Aqui una parte del historial de respuestas y solicitudes. Me he dejado el sueldo llamando y llamando. SEÑORES. CUANDO VERÉ REFLEJADO EL INGRESO EN LA CUENTA ENTREGADA.Años y años volando en diferentes compañías aéreas y nunca había vivido una situación de esta envergadura, hasta hoy 2 de Agosto, no hay respuesta de mi reembolso, reembolso de un TICKET REEMBOLSABLE que me vi obligado a comprar en Febrero luego de que me retuvieran a la fuerza en Colombia estando "En transito" de un Viaje que realizaba de Santiago de Chile a Barcelona con escala en Bogota por no tener un ticket de retorno a Santiago de Chile desde España.Ha sido una de las peores experiencias vividas, atravesar las puertas del aeropuerto en Colombia hacia la calle, sin dinero, sin móvil, sin comida y en un país absolutamente desconocido. Cabe mencionar que contaba con mi NIE perfectamente al día y con documentos que acreditaban entre otros: Estar casado con una Española, estar empadronado en Barcelona, tener a mi hija y esposa esperándome en Barcelona y lo que es mas lamentable, a mi suegro viviendo sus últimos días enfermo de Cáncer.Desde Febrero a la fecha, han sido innumerables las llamadas a Avianca, llamadas que me han significado un gasto excesivo y sin tener respuesta primero, a mis reclamos en relación a la traumatica situación vivida y ahora para solicitar el reembolso de MI DINERO ...llamadas que han respondido con escuetas evasivas en donde me piden el mail y me dicen que me enviaran comprobante de reembolso,cosa que hasta hoy no ha ocurrido e ingreso que según el registro bancario no ha sido realizado.Despues de una veintena de extensos llamados pagados sagradamente de mi bolsillo y pasar por diferentes departamentos y personas , la señora Olga Cecilia me remite al señor Luis Enrique el cual hasta hoy no ha sabido dar una respuesta. Seguire en la senda de hacer valer mis derechos y recuperar mi dinero. Reciban un cordial saludo. Cristian .
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Noviembre 30, 2016 - 06:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Aerolineas Avianca - compensación por daño en el equipaje de bodega

No Resuelto No Resuelto. Bueno después de que me llegará un correo diciéndome que si se pagarían 150 dólares y que se depositarían en mi cuenta ,nunca llegó ese depósito que aún espero .

🙁 Aerolineas Avianca - equipaje dañado

No Resuelto No Resuelto. En estos momentos me encuentro esperando que el servicio tecnico de la empresa donde adquiri mi bolso me entregue costos asociados a la reparación

🙁 Aerolineas Avianca - Destrozo mi maleta

No Resuelto Avianca No Respondió. Sigo esperando la respuesta o explicación de haberme obligado a poner mi maleta en equipaje de carga a mitad de mi viaje.
Y haberla destruido.
Basta con mirar por las ventanillas del avión como el personal de AVIANCA maltrata los equipajes de los pasajeros.
Tenemos muchas otras opciones de vuelos en líneas aéreas mas serias y responsables qué avianca...

🙁 Avianca - Maleta dañada

Sernac No Resuelto No Resuelto. AVIANCA no se hizo responsable de los daños causados a mi maleta.

🙁 Aerolineas Avianca - Perdí el vuelo por sus trabajadores

Sernac No Resuelto Ningún Resultado. No viajen con esta aerolinea

🙁 Aerolineas Avianca - Tarjeta uatp cobrada por tercero

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido solución por parte de avianca. Entregan información confusa sobre el estado del reclamo y no me han dado respuesta a la solicitud aun

🙁 Aerolineas Avianca - Cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuestas tuve que ingresar reclamo al sernac

🙁 Aerolineas Avianca - Perdida de Vuelo por Mala Atención en Counter

No Resuelto No Resuelto. Solo responden con un correo protocolar lamentando lo sucedido y no ofreciendo solución alguna.

🙁 Avianca - Pago de reembolso

No Resuelto Son Unos **********s !!!. Luego de 3 meses de haber hecho el reclamo, y cobrar 180$ dolares, aun cuando procedia una exoneracion porque existen informes medicos que imposibilitaban el uso del vuelo. Hoy hacen el pago del reembolso descontando $120$ mas del monto total que debian reembolsar.

🙁 Aerolineas Avianca - Me cobraron bolso que cumplía medidas de equipaje personal sin costo

Sernac No Resuelto No Resuelto. En proceso de ingreso de demanda en juzgado de policía

🙁 Aerolineas Avianca - Cambio de pasaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. a la fecha, me intentado mas de 10 veces contactarme vía telefónica para realizar el cambio del vuelo, pero sin respuesta, es frustrante llamar y que te transfieran a otra área y luego corten,

🙂 Aerolineas Avianca - Servicio Inhumano/ Pesimo servicio

Resuelto Resuelto Para Avianca, No Para Mi. Salió rechazado mi solicitud de reembolso, por el simple hecho de que por políticas mi ticket no tiene reembolso, y desconocen la existencia del otro ticket que compre, considero insólita la atención, pésima experiencia.

🙁 Aerolineas Avianca - Pésimo servicio inhumano

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido información ni respuesta

Evita Aerolineas Avianca
Prefiere Latam
¿La aerolínea no te responde? Gestionamos tu compensación.