- Ñuñoa, Chile
- 01, Diciembre 2014
- Número: 305681
Falsa publicidad
PRESENTE
La semana pasada, el día jueves 27 de Noviembre en la tarde, me percato, por Publicidad a mi correo, que Almacenes París estaba haciendo una venta especial Infanti. Resulta que estaba en promoción un andador que me encantó a 29.990 pesos "Infanti Andador Jimmy Azul". Emocionada hago click y me lleva a la página del producto, donde el mismo aparece en 49.990. Un tanto desconcertada, llamo al número de compra telefónica, y le indico al chico que quiero comprar ese andador, y me indica que el precio es 49.990. Le digo que aparece en la página de París la promoción a 29.990 y me dice que hará una nota, que se me respetará el precio de la promoción y que me devolverán el llamado. Pasaron 3 horas y no recibí ningún llamado, así que llamo de nuevo, donde una chica, de manera muy atorada me dice que no puede hacer nada, ya que la anotación estaba en sistema, pero que tardaban 24 horas el cambio. Al día siguiente (habiendo transcurrido 28 horas, siendo viernes 28 de noviembre) llamo una vez más. Esta vez, otra muchacha, de forma más bien grosera me indica que el cambio transcurriría en 48 horas (ya no 24, como me dijo la otra chica). Y que ellos me llamaban. Y me colgó. Hoy, siendo lunes 01 de Diciembre, no he recibido ninguna llamada. Desapareció de la página principal la sección de infanti, y la promoción es hasta el 01 de Diciembre. Entonces como hago? Me cansé de que me traten mal, de intentar comprar un producto "En Oferta" que no es tal.Quiero una respuesta y que se me respete el precio, ya que me he cansado de colocar el andador en mi carro de compras y que no pase nada.
Autor: O.S.