Cobro seguro sin autorizacion y negarse a cerrar tarjeta paris

Hecho ocurrido en el Mall de Tobalaba :Soy Cliente hace 30 años aprox., de reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris y hace un año que no compro nada y hoy día me encuentro con la desagradable sorpresa que le debo $ 62.882 pesos a esta empresa, por Cobro de seguros, no firmado por mi, intereses, gastos de administración, etc.Hago la renuncia al seguro ( que yo no tome) y pago el monto en efectivo, que me están cobrando por lo que según yo le debía por lo antes descrito.Trato de cerrar la Tarjeta de reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris y no me dejan hacerlo, por diferentes motivo. Esto yo lo considero abusivo, ya que yo no pago un día y me cobran al tiro interés y uno con todo pagado no lo dejan cerrar la tarjeta.Después de renunciar al seguro, unos ejecutivos que trabajan con las tarjetas y al hacer abandono de la dependencia, se mofan por la renuncia al seguro.Al tratar de cerrar la Tarjeta solicito hablar con la encargada y me encuentro que era la misma persona que se reía de mi al renunciar al seguro.Dejo constancia en el Libro de reclamo de este hecho y veo otra vez mas con sorpresa que dicho libro no lo revisa nadie desde mayo del presente año.O sea no me dejan cerrar la tarjeta, se ríen de mi y nadie me podría dar una respuesta ya que no hay superviciòn del libro de observaciones y reclamos.Después Hablo con la gerente de la tienda y dice que ella no tiene nada que ver porque es un problema de crédito, a esa altura mi paciencia ya se había agotado.Fidelizaciòn CERO de Almacenes Paris. Dejen de Abusar de los Clientes honestos que pagamos.Conclusiòn : una vez mas los usuarios pagamos a esta empresa montos que ellos deciden por uno, con el agravante que se ríen de uno y se aprovechan de nosotros los usuarios para aumentar sus utilidades.No hay control de las autoridades de la empresa en la atención a los usuarios, ni menos respuestas de las observaciones. Aprovechamiento de los usuarios en forma de hormiga, un poquito, mas otro poquito y otro poquito le deja mucho margen.Un Cliente tratando de ser ex Cliente de Almacenes Paris.( no me dejan renunciar a la tarjeta)son frescos o no tienen verguenza ??