- Villa Alemana, Chile
- 16, Mayo 2014
- Número: 282801
Me vendieron algo que no entregaron
PRESENTE
El dia 28/04/2014 En Paris Cencosud de Quilpue (Portal el belloto) local Nº 107 a las 15:25 realice la compra de un SmarTV de 60", al momento de realizar la compra, SE AGOTARON las unidades. El vendedor "Jorge Perez" junto al jefe de ventas "Luis Fuentes" nos dijeron que podían realizar de igual manera la venta y que el día 15/05/2014 tendríamos el producto en nuestro hogar, junto con esto, se comprometieron a llamar constantemente para informar de los avances del "despacho" del producto.El día 15/05/2014, me dirigí a la tienda Paris Cencosud donde realice la compra debido a no recibir ningún tipo de llamado de parte del vendedor o jefe de ventas, al llegar al lugar, el vendedor al verme me hizo un gesto de "espérame", luego de 30 minutos, se acerca a mi y me indica que el producto no ha llegado, que no sabe si llegara o no y que solo tengo que esperar, se excuso de no llamarme diciendo que tiene mucho trabajo y se le olvido.El vendedor "prometió" llamarme el día 16/05/2014 para darme una respuesta concreta y no me llamo como había acordado. Exijo la entrega de mi producto, no puede ser que una empresa como Paris Cencosud le mienta a sus clientes prometiendo productos que no tienen y que NO entregan, si no recibo respuesta, realizare los actos legales pertinentes.El Producto es un Smartv LG de 60" comprado en un valor total de $769.980 (contrate adicional mente un seguro de garantia extendida).
Autor: D.V.