Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 29, Abril 2015
  • Número: 324665

Paris

Despacho incompleto en navidad

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE


En Navidad de 2014 encargué por internet un juego para mi nieta llamado juego Deportivo Kidsco DJ-090 el cual cuenta con un corralito que se llena con pelotitas plásticas para que los bebés jueguen adentro.Llegaron solo las pelotas y nunca llegó el corralito, lo que lo hace completamente inútil. reclamé 3 veces por teléfono y tres veces me dieron la píldora de un número de requerimiento que es solo un calmanteAl no tener solución, fui personalmente a reclamar a atención al cliente y me encuentro con personas muy poco capacitadas que no entregan ninguna soluciónEl 19 de Febrero de 2015 fui a hablar personalmente con el Sr. Gustavo Herrera, gerente de la Sucursal reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris Plaza Norte, quien me recibió muy amable y reconociendo el problema ya que tengo la evidencia de una Guia de Despacho incompleta; me prometió una Nota de Crédito.Estamos en Mayo y aun la mencionada Nota de Crédito no aparece y solo me mandan el cobro de una ultima compra que hice para ver si cumplían con lo prometido.
Autor: L.R.
Publicado el Miércoles, Abril 29, 2015 - 00:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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