Compra no despachada

Compre dos camas por Internet el día 26 de Noviembre, siendo 21 de Diciembre aun no recibo dichas camas, ya que el proveedor, CIC, no respeta las fechas acordadas, en primera instancia era para el 30 de Noviembre, llame para recordinar y la respuesta de Paris fue "debe esperar a que lleguen y denegar la recepcion", solicité al conserje que hiciera eso, Luego llamé para coordinar y lo dejamos acordado para el Sabado 12 de Diciembre, llegado el dia, las camas no llegaron, el Lunes 14 me llama el Conserje que nuevamente las camas habian llegado pero no tenia a nadie que las recepcionara. El mismo Lunes llamé y me indicaron que "como no se las enviaron el Sabado las despacharon hoy", lo coordinamos nuevamente para el Sabado 19 de Diciembre, el conserje me llama el Viernes 18 indicando que nuevamente las camas habian llegado, llamé a CIC y me indicaron que el despacho habia quedado coordinado para ese dia. El Sabado 19 coordino con la Srta. Ximena Figueroa que las camas llegarian hoy a las 19:30 hrs, las cuales recepcionaria luego de salir de mi trabajo, Llamé para confirar el despacho y me indican que no hay nada coordinado,Llamé a Paris en reiteradas ocasiones y me indicaron que todo despacho se tenia que coordinar con el Proveedor.Las camas las compre en PARIS y necesito que se pronuncien ante esto ya que no puedo seguir esperando.