- Huechuraba, Chile
- 15, Enero 2015
- Número: 311359
Pésima atención al cliente mall plaza norte
PRESENTE
Junto con saludar, quisiera manifestar mi desconteto con servicio al Cliente de reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris de Mall Plaza norte, en donde la señora encargada tuvo una muy mala disposición para atender mi consulta, ademas su jefa directa tampoco fue capaz de resolver mi duda, potenciándose entre ellas que no sabían, para hacerme sentir equivocado.Luego de expresarles que para mi no significaba ninguna respuesta valida un "Probablemente"(Respuesta entregada por la jefa directa detrás del mesón), ambas se enfadan y con una mala actitud me envían al segundo piso a consultar, donde me expresan que no les correspondía a ellos ver ese tema, y como respuesta me entregan otra respuesta ambigua.Por ultimo regreso a servicio al Cliente y le planteo a la Jefa del mesón, que si ella tenia la convicción, realizáramos la transacción que requeria, ante eso inmediatamente se retracto (Se lavo las manos, es decir, que no se hacia cargo). Cabe destacar que en un principio estuve a punto de realizar esta transacción dado a su respuesta, la cual si resultaba ser errónea yo perdía mi dinero y ambas se hubiesen hecho las desentendidas.Señores de Paris les dejo el anuncio en su pagina Web.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¡En Paris cambiar es fácil!Relájate, todos tenemos derecho a cambiar. Cambiaremos tu producto sin problemas. Sólo debes acercarte a cualquier tienda Paris dentro de los primeros 3 meses desde la fecha de compra. . . . . .--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------La verdad me causa muchísima risa después de intentar realizar una transacción similar. Yo creo que después de esto, no regresare nunca mas a comprar a Paris en Mall Plaza norte.
Autor: P.R.