- Puerto Montt, Chile
- 28, Enero 2015
- Número: 313021
Regalos no estan marcados como coprados
PRESENTE
Con fecha 12 de enero compre atraves de internet diferentes Regalos a los novios Cruz Haase, ingrese por el listados de novios Paris soy invitado, cuando aparecio la lista marque los productos y los cancele con tarjeta cencosud, ninguno de los productos aparecen marcados como regalados y lo que ha significado que otras personas han querido relagar lo mismo, se dieron cuenta por que los llamaron para preguntar por detalles de los articulos, siendo que estos productos ya se encontraban en el domicilio.Los novios se hacercaron a la sucursal de Puerto Montt donde se inscribieron, en la sucursal no sabian que se podia hacer, llamaron a Santiago, hablaron con Sra. Alliende quien la unica solucion que dio era eliminar la compra y realizar devolucion de todos los productos y volver a comprarlos, encontre *******a su solucion y se le hizo saber en el mismo momento a ella, cuando dejaba hablar por que solo ella habla e insistio que era la unica solucion , ya que como departamento de novios no tienen Ingeniero en computacion y que debiamos llamar internet para que ellos busquen la solucion, lo cual tambien se realizo sin tener aun solucion, cabe destacar que al imprimir lista de Regalos en tienda paris Puerto Montt si salen como regalados, lo cual demuestra que es un problema de sistema de su tienda, ya que por internet no aparecen.Favor arreglar lo antes posible para que estos productos aperezcan como regalados y ademas se le sumen los puntos que corresponden para obtener el porcentaje correspondiente al premio en efectivo.En espera de una pronta solucion,IRIS ASENCIO S.
Autor: I.A.