- Maipú, Chile
- 06, Julio 2015
- Número: 333864
Producto engañoso
PRESENTE
Hace varios meses atrás, al menos mas de 0cho, adquirí en reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris de PLaza Oeste un sofá de tres cuerpos de cuerina negro a un precio nada de barato. Al pasar el tiempo la superficie de la cuerina se fue "despellejando", es decir micropedazos de cuerina se desprendía de la superficie de los cojines., al mismo tiempo la elasticidad del sofá fué cediendo inexorablemente hasta el punto de que para pararse había que realizar un esfuerzo. Ignoraba si a ese tiempo la garantia del Producto había caducado,. así que investigué las causas, encontrándome con varias sorpresas. 1) al no tener acceso por debajo del mueble por que estaba tapado por un pedazo de tela fijado con corchetes, hubo que sacarlo. 2) los elementos elásticos del sofá eran unas huinchas de gomas que iban puestas transversalmente y que evidentemente estaban cortadas 3) la estructura y armazón del sofá para mi sorpresa eran tablones de árboles ni siquiera listones lisos. Estoy consciente de que este reclamo no pretende reparar ni reemplazar mi sofá, sino que el objetivo es alertar a futuros consumidores en este rubro de informarse de la calidad de los productos que compran. Me queda absolutamente claro que la mueblería actual del retail no tiene nada que ver con la durabilidad y comodidad de la de antes. El Persa Bio-Bio aparece como buena alternativa entonces.
Autor: J.L.