Realice una compra 30/03/15 de 2 celulares en la tienda PARIS DE MALL PLAZA VESPUCIO DE LA COMUNA DE LA FLORIDA a las 18:39, en lo cual cuando habilitaron y me hicieron entrega de los celulares, al revisar la bolsa me percato que unos de los celulares que compre no era el que había comprado lo cual le hago saber a la vendedora Ruth Sepúlveda Segovia, Rut 13.466.xxx-x, le entrego el celular diciéndole que no era el que había pedido y que me habían entregado y ella gritando e insultándome tratando de delincuente por mi forma de vestir y mentiroso delante de todos los demás clientes y delante de mi esposa e hijas de 8 años y de 9 meses, que ella me había entregado los celulares correctos y que el que le estaba pasando yo me lo estaba robando, llame al jefe de la tienda para que revisaran las cámaras de seguridad y teniéndome por más de 2 horas esperando y solicitando una disculpa de su vendedora por lo cual se negaron y viendo las grabaciones se percatan que la vendedora tuvo la culpa y yo con mi familia toda humillada. Además NO me pregunto cuando quería pagar las cuotas sin mi autorización lo dejo en el mes de junio.Que puedo hacer en estos casos, les dejo mi correo si me pueden ayudar.Rodrigo Figueroa Rubilar.e-mail:
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Autor: R.F.