- Ñuñoa, Chile
- 23, Mayo 2016
- Número: 378793
Publicidad engañosa
PRESENTE
Paris publico una oferta de fin semana en la cual se podía comprar un Mac Air de 13, 3" por 399990 + 50 mil puntos Cencosud. Intente comprarlo en varias tiendas de Santiago, pero no fue posible porque no tenían disponibilidad de ese modelo en promoción, a pesar de que en sistema salían unidades disponibles. La solución que me dieron fue comprar en Paris.cl, mediante la plataforma Fonocompras, opción detallada también en la Publicidad de la página puntoscencosud.cl. sin embargo, al llamar por teléfono la operadora me indico que si bien tenía el modelo que yo buscaba, no podía venderlo al precio promocional porque no figuraba en la lista de promociones que a ella le entregan. Le explique la situación y al corroborar que la promoción figuraba en la pagina y estaba vigente, hablo con su supervisor para ver cual era el proceder. No obstante, este se negó a respetar la promoción y dijo que ellos debían atenerse al listado que se les entrega. Es decir que da igual la información que este publicada en los medios oficiales de la tienda, ellos no se rigen por esta.En conclusión, la Publicidad era falsa y yo no pude comprar el computador.
Autor: T.G.