- Vitacura, Chile
- 13, Diciembre 2017
- Número: 467778
Inflexibi{idad programacion fecha entrega
PRESENTE
1 2/12/2017 compro on line con Cencosud 1 mueble segun Orden de Compra 18791806 y Boleta N° 1049246157.Al finalizar la compra me percato que la fecha de entrega se fijo en el 19 de dic., fecha que no me encontrare en Arica. Al momento llamé muchas veces para pedir el cambio, pero nadie responde los llamados. Te dejan con una grabación hasta que te aburres de esperar. Ayer y antes de las 24 horas de la compra logre contacto telefonico. Me atiende Maritza quien en vez de dar solución, pone problemas. No puedo creer q haya que esperar que intenten hacer la entrega para poder reprogramar. Reitero, estare en Arica a partir del 03 de enero, de tal modo que nadie abrira la puerta el 19. Mi reclamo es por la falta de flexibilidad para solucionar problemas y para responder el teléfono. Agradeceré reprogramar a la brevedad.
Autor: R.M.