- Ñuñoa, Chile
- 18, Diciembre 2017
- Número: 468711
Pesima compra
PRESENTE
compre una bicicleta el dia 15-11-2017, cuando esta me llega las caracteristicas del neumaticos no coincidian con la descripcion de la pagina.... ( decia neumaticos 2.5 y eran 2.1 realmente)- ademas, la bicicleta venia rallada en la horquilla del porte del tamaño de una moneda de 10 pesos, hice el recambio a lo que nuevamente me llega una bicicleta rallayda en el freno trasero y sin los pernos de sujecion...- hasta la fecha no he tenido solucion del problema, solo me derivan y derivan..pesima experiencia aun tengo que llamarlos todas las semanas, para que me inventen cosas nuevamente. no hay solucion aun, la segunda vez que puse reclamo se contacta ejecutiva de back office señaklando costo de despacho gratis y giftcard compensatoria de 15 mil pesos.. que hace un mes aun no me entrega.pesimo servicio
Autor: M.H.