- Maipú, Chile
- 23, Febrero 2017
- Número: 419501
Politicas de cobro indebido

PRESENTE
En el mes de diciembre 2016, realice una compra en Easy de Maipú, la cual estaba en oferta sólo con tarjeta Cencosud... Al pasar por caja compro con la tarjeta y. quise cancelar inmediatamente como suelo hacerlo con las demás tarjeta del retail con el fin que no se produzcan gastos de administracón... La cajera me informa que esa caja no recibía pagos... Me dije, nada que hacer cancelaré los gastos administrativos de la tarjeta...A la semana siguiente me acerco a una tienda para cancelar la deuda y la cajera me menciona otro monto y que ya estaba atrasado, no entendí nada, por lo cual que diriji a atención clientes donde me informaron que el comprar con la tarjeta y pagar de forma inmediata no me excluia de los gastos de administración.... Osea si yo compraba algun producto de $990 con la tarjeta porque estaba en oferta y lo pagaba inmediatamente, igual se me generaba un cobro de aproximadamente de 3.000 y algo... Osea terminaba cancelando por un producto en oferta aun precio más caro que al precio normal... mi super compra se iba a la miercale y yo sin saberlo.. Fue así como se juntaban estos gastos de administración sin yo saberlo... Increíblemente me llegaba a mi domicilio ofertas de creditos y otros de reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris pero nunca llego nada relacionada con esta deuda de gastos de administración que mes a mes se estaba acumulando más los interes... Llame al call e hice el reclamo y me informaron que tenían erroneo mi mail por eso no lo habían informado... Obviamente tenían mi dirección mi dirección sólo para enviarme correspondencia con sus créditos y avances, pero no para esta8 informacón... Finalmente termine pagando casi 8 meses de gastos de administracíon más intereses, por uso de tarjeta como le llaman a pesar de que pagaba en el momento de la compra.... Yo en Ripley siempre he comprado as, ( uso mi tarjeta y pago en el momento, para aprovechar las ofertas) y jamás me han cobrado por uso de tarjeta,,, Simplemente puedo decir que reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris son unos sinverguenzas.... Al final pague estos gastos "por uso de tarjeta" como le llamea y cerre mi tarjeta, obviamente....
Autor: V.L.