No me quisieron atender.

Buenas noches,estoy muy molesta por lo sucedido hace poco en la tienda Paris ubicada en Mall plaza del trébol Talcahuano,estoy muy consiente que el horario de cierre es a las 21:30,quedando algunas personas adentro incluida yo y mi familia,pasamos por caja exactamente a las 21:33,pero no pudimos llevar nuestros productos ya que nos dijeron que las cajas estaban todas cerradas,y que no los a tenderian,así de drásticos,recurrimos a un sr no tenía identificación,pero si andaba con ropa de color,alto,pelado y se encontraba en el primer piso,al parecer era jefe de piso,dándonos una explicación insólita del por que no podía llevar mis prendas y que no nos iban a atender,ahora me pareció extraño que ese Sr en su reloj de mano tenía las 21:45,y en el reloj de mi esposo,mío,y celulares marcaba las 21:33,el señor creo jefe de piso,dijo la tienda se cierra a las 21:30 y las cajas también,y yo me preguntó que pasa con la gente que queda dentro???muchos se fueron indignados y tuvieron que dejar sus prendas y retirarse de la tienda,yo trabajo en Banco,y el cierre es a las 14:00,pero obviamente atendemos hasta la última persona que quede dentro,ya que entraron antes del horario de cierre,no podemos pasar a llevar a los clientes,se atiende hasta la última persona,aparte la atención de cajas es pésima,malas caras,no hay un saludo,da la sensación que estuvieran apestadas y apestados de atender...esto no me pasa en las otras tiendas y atienden muy bien.solución a mi reclamo.Buenas noches.