Jefe sucursal maipu es intimidante y agresivo

El dia 21 d febrero 2017, aproximadamente 12.00 horas al ingresar a la tienda una persona me ofrece cambiar la tarjeta por una mas actual diciendome que no me demoraria mas de cinco minutos a la cual accedi.Todo bien hasta que llego el momento de activar mi nueva tarjeta con sus clves respectivas,pues al intentarlo en las maquinas dispensadoras de auoservicios sin resultado solicite ayuda al personal ejecutivo que ahi estaba lo cual accedieron amablemente pero sin resultado(tres personas)una la que esta para entregar los numeros de atencion,la ejecuva que me hizo el cambio de tarjeta y la persona que me ofrecio cambiar la tarjeta.Ante esto una de Ellas recurre al Jefe de sucursal señor Mauricio Diaz;quien llego a asesorarme y al no lograr el objetivo comenzo a tener un trato hostil hacia mi y adjudicandome"ud no sigue las indicaciones de la maquna,ud no digita bien las claves ,ud cambia las claves....etc"y despues de muchos intentos y no lograrlo la ejecutiva me ofrece cambiar la tarjetay hacer todo de nuevo y mientras Ella lo hacia solicite hablar en privado con el señor Mauricio Diaz (para no ser impertinente con el resto d clientes y personal que estaban ahi)y hacerle ver al señor Mauricio su mal trato hacia mi persona,me hizo pasar y practicamente no dejo hablar diciendome "ud debiera agracerme que estuve ayudandola en todo momento siendo que no es mi funcion hacerlo, mi funcion aca es supervisar que los demas hagan bien su trabajo,yo no la bligue a ud que viniera aca ud vino solita,ud quiso cambiar su tarjeta...etc"hablaba ,hablaba y movia los brazo y manos de una forma muy agresiva y a la defensiva por lo que reitero casi no pude hablar y lo que me produjo mas inseguridad aun y desconfianza fue cuando me dijo"ud no me agradece nada y mas ensima me dijo hasta garabatos"cosa que nunca sucedio y lo estaba inventando y diciendo en mi cara ante todo ese clima le solicite su identificacion ycargo porque reconosco que ante todo eso dude que fuera realmente el encargado de la sucursal como el lo estaba diciendo avisandole que asi no podia seguir hablando con el y que haria un reclamo y textualmente me dijo"haga los reclamos que quiera y si quiere cierre su cuenta tambien eso si no puede tener deudas".Hice un reclamo en Paris atravez de numero atencion a clientes y el dia de hoy me llamo la señora Claudia Cerda quien se disculpo por el mal rato y molestias lo cual acpto y agradezco.Pero quiero hacer publico esta situacion porque cuando una Empresa tiene a una persona con ese nivel de agresividad y tan poco ejecutivo en su actuar para sucargo ,donde se siente con derecho de mal tratar a una persona y ocupa ese espacio para hacerlo hay una responsabilidad que va mas alla y porque ademas he sido por muchos años clienta de Paris y nunca habia tenido similar experiecia