Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 02, Abril 2018
  • Número: 489590

Paris

Demora excesiva en devolución de dinero

SEÑORES paris

PRESENTE


Realicé una compra de unas zapatillas de ciclismo el día 25 de Diciembre del 2017, las zapatillas llegaron el 27 del mismo mes con el número equivocado, hice la Devolución y el día 10 de enero 2018 recién me pidieron el número de cuenta bancaria, después de ir y venir los correos confirmando la información de la cuenta. RECIÉN EL 6 DE MARZO 2018 generaron la Nota de Crédito, la cual se comprometieron en pagar el 23 de Marzo, hasta la fecha no he recibido la transferencia, llamo y la única respuesta que me dan es que harán el reclamo correspondiente y que espere una cantidad x de días hábiles, los cuales van aumentando cada vez que llamo, quise hablar con un supervisor pero en el call center me responden que me dará la misma solución que ellos, ESPERAR, entre al sitio para rellenar un formulario de Reclamo pero al enviarlo aparece error de parte de la página.Creo que este es un método para cansar al Cliente y que uno desista de reclamar y pierda el dinero.
Autor: C.A.
Publicado el Lunes, Abril 2, 2018 - 11:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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