- Arica, Chile
- 28, Febrero 2018
- Número: 482752
Cobro de comisiones y otros indebidos
PRESENTE
Señores Cencosud... indignada me comunico por este medio con ustedes para solicitar NUEVAMENTE que se regularice una deuda generada por el no pago de gastos de administración, tasa de interés y otro , según funcionario de servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris de Arica.Hace casi un mes (enero 2018) que me acerqué a reclamar por una cobranza indebida de $22.000 aprox, En dicha oportunidad se me informó que hice uso de mi tarjeta cencosud para comprar un producto con beneficio que PAGUE Al CONTADO el mismo día de la compra (ultima compra realizada con dicha tarjeta), favor revisar mi registro de compra, cuyo valor no superaba los $5000.-Si como CLIENTE pagué al CONTADO el producto ¿porque se me está cobrando montos adicionales que se han ido incrementado mensualmente?... Exijo se elimine tal deuda de mis registros y se de una respuesta clara al respecto, porque esto me huele a usura, falta de seriedad y poca preocupación de mantener a sus clientes satisfechos después de adquirir productos de acuerdo a las promociones que sus empresas asociadas publican.Mi Email, que supongo ustedes manejan para enviar los estados de cuenta, los voy a revisar diariamente, esperando una SOLUCIÓN con la máxima brevedad.Este es mi SEGUNDO RECLAMO por esta cobranza.atte, JUBITZACONTRERAS QUISPE
Autor: J.C.