Publicidad engañosa

hice una compra en la multitienda paris.cl, donde seleccione varios productos en oferta. sin embargo, al momento de cobrarme no se me respeto el precio ofertado en 3 de los productos adquiridos, los que les cito a continuacion tal como lo envie a esa empresa:“orden # 20453341/1necesito que se rectifiquen los precios de los siguientes productos:sku 212411002 t-shirt esprit 017e cuyo precio oferta es $ 4.390sku 284190005 sweater esprit 027e cuyo precio oferta es $ 6.590sku 401332002 sweater esprit 037e cuyo precio oferta es $ 14.490 seguramente, por un error de sistema, que en la boleta aparecen con los precios normales, sin los descuentos correspondientes. como respaldo, hice las capturas de pantalla que comprueban esta situacion y se las envio a continuacion”hice todas las gestiones posibles, desde llamados telefonicos (# 1340853023), reclamo via web y conversaciones via messenger y se negaron a respetarme los precios, lo que constituye “publicidad enganosa” de acuerdo a la ley, por lo que solicito a ustedes ejercer las acciones necesarias o indicarme donde denunciarlos. cabe destacar que se demoraron 7 dias en retirar los productos en cuestion y que hasta la fecha no se me ha realizado la devolucion de mi dinero.Muchas gracias