- Ñuñoa, Chile
- 22, Abril 2023
- Número: 963371
Sernac Ingreso a dicom sin gestión de cobranza
PRESENTE
Desconocimiento de la deuda. El día 17/04, la empresa assetplan por medio de un correo me notifica que poseía una deuda correspondiente: a diferencias en garantía de arriendo con 150 días de vencimiento y cito "textual titular y aval del contrato están publicados en dicom"Deuda que fue tomada por sorpresa ya que nunca recibí notificación de que se generó una deuda al entregar la oficina y tampoco cobro sobre este tema.el contrato con ellos terminó el 7-11-2022 y a la fecha me entero que tengo deudas con ellos. No hubo gestión de cobranza por parte de assetplan y me siento amedrentada con el envío de un certificado dicom, siento que mis derechos están siendo vulnerados por la forma sorpresiva y abrupta en la cobranza. Donde están las notificaciones de cobro que me debieron haber hecho? donde está la notificación de que existía una deuda?Al ser EX arrendataria se desligan de las gestiones correspondientes, violando la ley, incumpliendo normas y peor, perjudicándome en el sistema financiero, imposibilitando que me desenvuelva en el mercado en el resto del año.Están incurriendo en malas prácticas que demuestran la falta de profesionalismo.En conclusión: no hubo información, gestión de cobranza, sino 5 meses después con un certificado dicom, lo cual también involucra a un aval.
Objetivo:
Obtener una solucion
Ser retirada de DICOM, igual al aval que tenía en ese entonces en contrato, esclarecer lo que se está cobrando y si el monto corresponde, hacer plan de pago que me acomode, en cuotas sin interés ni recargos
Autor: E.S.