- San Bernardo, Chile
- 16, Marzo 2022
- Número: 883369
Falla eps hyundai accent 2016
PRESENTE
Tengo un hyundai accent rb año 2016 con 72.000 km y me presento una falla en el volante, de un momento a otro comenzo a moverse solo sin dirección y generando un sonido fue escaneado y arrojo falla en el eps, realice un reclamo y la empresa se comunico conmigo me solicito llevar el vehículo a servicio técnico de hyundai para un diagnóstico el cual tenia que pagar el tipo me mencionó que necesitaba eso pra poder realizar un informe y “ver “ si fabrica se hacia responsable o no, lo lleve le ralizaron el diagnóstico pague $109.000 y arrojo lo que ya se sabia FALLA DE EPS y para mi sorpresa el tipo me entrega un presupuesto que la reparación me salia $1.564.390 a lo cual yo le mencionó que yo iba por un reclamo al mencionar eso el tipo cambio su cara y me dice que tenia que dejar el auto para evaluar la situación a lo cual yo me niego porq ellos ya tenian un informe de la falla y que si el fabricante se hacía responsable tenian que llamarme y decirme donde llevarlo el insistentemente me decia que tenia que dejarlo para volver a revisar en caso de ( ll que encontre absurdo ya que tenian el diagnóstico) me lleve el auto y para poder sacarlo tube que pagar $109.000 y el tipo me dice que no me iban a responder por esa falla gratis yo lo miro y le dije que era una falla de fabrica que no era el único vehículo con la misma falla asi que me moveria por cielo mar y tirra para que me respondieran por esa falla ya que es sumamente peligrosa ya que el volante no tiene dirección puede provocar un accidente fatal.Mediante este reclamo espero hyundai se haga responsable YA QUE ES UNA FALLA DE FABRICA
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que hyundai se haga cargo de la falla ya que es de fabrica
Autor: D.T.