Ninguna solucion al problema

Mi nombre es bernardita alvarez..de puerto montt ya an paso casi 5 años y aun no me resuelven el problema yo compre un furgon escolar marca brilliance, el cual a vivido mas en servicio tecnico que trabajando, del minuto que salio de la automotora callo en pana y tuvo una grua q ir a buscarlo pedi devolucion de mi dinero o que cambien el vehiculo y no quisieron y desde hay empezo mi calvario..el año pasado estuvo 3 meses en taller y este año y mes mas y hace poco nuevamente..ya no se que hacer nose sibreaomente le hacen los arregñps que se dice , nadie me da una explicacion a mi caso y lo solucionan diciendo q es por mal manejo, cosa q no es haci ya que a medía hora de comprarlo se hecho a perder .Esto me tiene con una deprecion gigante no puedo trabajar tranquila tira mucho humo y pierde fuerza..la verdad esto me colapso estoy a punto de no poder pagarlo y q me lo quiten..yo ahora iniciare una demanda ...llamare a los canales de televisión, redes sociales etc etc..porq no hay solución a mi caso en particular ojala respondan a mi reclamo mi nmo es el 984066547 y ver que solucion sacamos a todo este dramatico tema q me tiene angustiada