- Concepción, Chile
- 13, Febrero 2019
- Número: 563234
Demora en la entrega de productos
PRESENTE
El día 31 de enero adquirí una colorado, estaba incluido los papeles y el cubre pick up en el valor, el día 6 me acerco a la sucursal para que me instalen el cubre y a retirar las patentes la respuesta es que las patentes no habían llegado, vuelvo nuevamente el día 7 me acerco a la oficina y hablo con el encargado ya que el vendedor esta con vacaciones, me dice que no tenia idea del cubre pick up que lo iba a gestionar ese día que estaría llegando el lunes a mas tardar el martes 12, comprendo el "error" que se produjo ya que el vendedor justo salio ese día de vacaciones (31) creo, cuando paso a retirar las patentes me dice que debo cancelar el valor de los papeles!!! ups le explico que estaba incluido en el valor de venta a lo cual revisa la carpeta y corrobora lo que yo le estaba diciendo, hoy me acerco a la oficina para saber del cubre pick up y me dice que no ha llegado!!!! creo que ya es suficiente tiempo para que llegara, yo no tengo culpa de que el problema que tengan mala coordinación cuando sale de vacaciones un vendedor.Nunca mas adquiriré un vehículo en coseche, eso se los aseguro.
Autor: C.V.