Resuelto Casi Positivo. Hice el reclamo en Sernac, pero no tuve buena resolución con respecto al cambio del vehículo. Aun así me sugirieron ir a Curifor Linderos a realizar el trámite, el cual se pudo solucionar a medias, pero se pudo solucionar.

🙁 Automotora Gildemeister - Hyundai Accent 2017 Falla EPS Riego Vital Falla de Fabrica

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelto

🙂 Automotora Gildemeister - Mal servicio y pérdida de extintor

Resuelto Disculpas Y Extintor Nuevo Sin Costo. Me ofrecieron disculpas y enviaron un extintor nuevo sin costo

🙁 Gildemeister - Compré una suv x25 del 2017 el 16 de enero a la vendedora Paula campos ,y a la primera semana de uso las pastill

No Resuelto Malo. Nadie se ha comunicado conmigo,lo encuentro grave ya que confíe en uds y no se hacen cargo de nada

🙂 Automotora Gildemeister - Dinero no devuelto

Resuelto Esperado. Es una lástima temen que recurrir a ustedes, para que las empresas respondan.
Gracias por existir

🙁 Automotora Gildemeister - Auto con fallas, bote de aceite y desperfecto en la caja

No Resuelto Automotora Aun No Ha Dado Respuesta Ni Se Comunica Para Seguimiento Del Caso. .. La garantía corrigió el bote de aceite, pero siguen fallas en la caja, dejando ruidos peores que cuando ingreso la primera vez. Ya dos veces se ha llevado a taller y sigue presentando la misma falla en la caja. Generando pérdida de tiempo y daños morales. Sigue en pie la petición inicial, ya sea cambio de auto o reposición de dinero.

🙁 Automotora Gildemeister - Mal servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta de la empresa

🙁 automotora gildemeister - falla reiterada de caja de cambio

No Resuelto Vehículo Sigue En Taller. Facilitaron vehículo de reemplazo

🙁 Automotora Gildemeister - lleva 7 meses parado en garantia

No Resuelto No Han Resuelto Aún No Llega El Repuesto. Ahora esperando la cita del juzgado, para acoger la demanda

🙁 Automotora Gildemeister - cambio de bujias nuevas por unas gastadas

No Resuelto Ningún Resultado. Nadie de la empresa se ha comunicado

🙁 Automotora Gildemeister - No devolución de reserva

No Resuelto Sólo Devolución Tardía. Después de un mes me llegó la devolución. Cero disculpas, cero indemnización, cero contacto. Si no soy yo quien los contacta nadie de allá me hubiese dirigido la palabra. No recomiendo en lo absoluto hacer negocios ahí.

🙁 Automotora Gildemeister - Cambio por falla de fábrica

No Resuelto Negativo. Después de más de un mes en espera nunca me an llamado para dar ningún tipo de información me dirijo hasta allá y me dicen no harán el cambio por garantía que solo repararán el auto

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

11 Abril, 2017 - 18:32

Mi reclamo ha sido resuelto despues de 7 días (del 04-04-2017 al 10-04-2017) de burocracia de RTC-GPS Gildemeister.
Tuve que llamar todos los días a la empresa en donde me atendia un call center, luego estampar mi problema en www.reclamos.cl y a la vez en el SERNAC y luego de esto recien tuve la comunicacion con la supervisora para que me derivara al área técnica y resolver mi problema recien el dia de ayer lunes 10-04-2017 enviando un tecnico a mi domicilio.
Espero que no les pase a otras personas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Andes, Chile
05, Abril 2017
Número: 425779

Automotora Gildemeister

Sistema gps rtc no operativo

SEÑORES automotora gildemeister

PRESENTE

Compre un vehiculo nuevo en Gildemaister en año 2015 (Automotora Portillo) y tuve el servicio GPS-RTC gratis por un año (2016) que otorga la automotora, al termino de este periodo contrate el servicio a RTC (mismo proveedor de GPS de Gildemaiter) Cancele una anualidad de $ 118.000 a contar del 24 de Marzo 2017 para activar el servicio por 12 meses. A la fecha (abril 2017) llevo 4 dias sin servicio por un falla en el Sistema de GPS, sin tener ninguna solución por parte del servicio técnico de Gildemeister ( RTC GPS) la respuesta siempre ha sido el mismo cuento que están revisando el caso y que me llamarán cosa que nunca lo han hecho,DE ESTA MANERA LA IMAGEN DE GILDEMAISTER SE VE DETERIORADA ANTE la empresa INEFICIENTE DE RTC, LA CUAL UNA VEZ QUE SE CANCELA LA ANUALIDAD, SUSPENDEN EL SERVICIO.Hago publico este reclamo ya que el valor cancelado no es menor y la impotencia de no saber a quien mas recurrir.Existen otros reclamos para esta misma empresa en esta pagina. Si los lectores van a contratar este servicio les recomiendo leer antes que nada www.reclamos.cl

Autor: S.V.

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Publicado el Miércoles, Abril 5, 2017 - 11:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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