- Valparaíso, Chile
- 19, Agosto 2017
- Número: 447428
Hyundai tucson con falla de fabrica
PRESENTE
Explico mi reclamo adquirí en noviembre del año 2015 , una camioneta hyundai tucson , año 2016 , cero kilómetro , patente HSKV13 , la camioneta venia con problemas en la palanca de cambios al pasar la segunda marcha se devolvía a neutro , se le menciono a la vendedora y dijo que era normal ,producto de esa falla a los 16 días de haberme entregado la camioneta tuve una colisión .según ellos la camioneta no tenia ningún problema se ajustaron las varillas de la palanca de cambio , al retirar la camioneta 45 días después porque los repuestos no estaban en Chile , nuevamente tuve que ingresarla a taller porque tenia un sonido en el motor , el cual el tecnico que dijo que la camioneta venia con una falla de fabrica en la caja de cambios , y tenia que ser reparada nuevamante con menos de 1 mes de uso , no acepte hice la denuncia en sernac , me asesore con un abogado particular y demande , después de 1 año 6 meses les gane la demanda y pude devolver la camioneta , estos tipos tienen cero criterio con el cliente , escribo en este medio para que la gente sepa que la camioneta hyundai tucson , COLOR BLANCA , PATENTE HSKV13 , AÑO 2016 , COMPRADA EN GILDEMEISTER VIÑA DEL MAR , TIENE UNA falla DE fabrica EN LA CAJA DE CAMBIOS Y ESTA COLISIONADA LA CUAL FUE REPARADA NO LA COMPREN .... PATENTE HSKV13 .... NO CREO QUE ELLOS LE INFORMEN AL Cliente CON TODAS LAS FALLAS QUE VENIA LA CAMIONETA , claramente me comprare otra camioneta pero no sera hyundai .
Autor: M.V.