***o de especies en la automotora

Estimados junto con saludar indico lo siguiente:Con fecha 04 del presente, llegue a las 8:30 horas a la reclamos.cl/empresa/automotora_gildemeister">Automotora Gildemeister Antofagasta ubicada en Pedro Aguirre Cerda N°6874, la atención comenzó a las 9:00 horas siendo entregado el vehículo a las 14:00 horas del mismo día.Una vez que nos entregan el vehículo, procedemos a pagar por el servicio prestado; a la vez revisamos antes de salir de la automotora si se encontraban en el interior del vehículo algunas cosas que habíamos dejado dentro, a lo cual me doy cuenta que faltaba el celular de mi hijo marca Samsung 6; le comentamos dicha situación a Alex Fleming y me dijo "mi gente no toma las cosas y que cuando volviera lo encontraría en la casa" claramente la situación no fue así y el celular fue sustraído en sus instalaciones, además de eso considero que no es una respuesta viable ante tal situación, Es increíble la falta de preocupación por sus clientes y por las prácticas que se llevan acabo en su automotora,Desde ya señalar que no realizare mas la mantención de mi automóvil santa fe negro año 2016 en sus dependencias por el mal servicio prestado y la poca empatía ante la situación señalada anteriormente pues el celular ya lo doy por perdido.gracias por su nula preocupación, saludos cordiales,Julia Araya,