Reclamo de servicio

buenas noches lleve mi auto por garantía. se le hicieron varias revisiones y reparaciones. al momento de la entrega solicite un soporte de lo que fue reparado y me indicaron que no estaba en mi derecho de pedir eso por que es garantía. que solo puedo pedir de lo que pague yo. al momento de la entrega me obligaron a firmar una hoja de retiro de conformidad en la cual indica que se retira conformente la unidad y que estoy de acuerdo a los trabajos que se realizaron en el numero de orden 1312972. lo cual me parece raro que firmo conformidad pero no puedo tener derecho a la orden de reparación para poder ver que se le realizo a la unidad. como cosas tan delicadas con el cambio de pastillas de frenos por defectos de fabricas. ando buscando por la pagina quien me puede aclarar esto ya que no veo lógico que me retire la unidad y que me indique que estoy de acuerdo. el la orden de ingreso era revisar botonera y amortiguadores. ahora me sale cambio de pastillas de frenos y ahora la unidad me esta generando cierta vibración en la auto,. quiero. conversar con la persona mas encargada que me indique porque el motivo de cambio y por que no existe soporte a el cliente. exijo mi soporte ya que por la orden tampoco sale esos arreglos que se le presentaron a la unidad lo cual me genera cierta desconfianza.