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Circulo autos - Atención y problema auto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
circulo autos
atención y problema auto
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En Las Condes, Santiago, Chile
Lunes 09, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 611913
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES circulo autos

PRESENTE

Compré un volkswagen atlas en circulo autos de mall plaza egaña. Se demoraron como dos meses en sacarme todos los papeles del auto y me expusieron a que carabineros me quitara el auto en dos oportunidades debido a el incumplimiento por parte del vendedor de circulo autos. Pésima atención. Carlos arancibia pésimo vendedor. Cuando reclame a su jefe me atendió fuera de la oficina en un pasillo con malas excusas y sin compensación concreta.El auto presento falla de motor a los 3600 km.¡estamos hablando de un auto de 30 millones, nuevo! Demora para obtener hora para la revisión del problema del auto de diez días aproximadamente, dado, que tuve que acudir a otro lado donde me atendieron apropiadamente y el mismo día. Nunca me llamaron y escribieron solo mails bien poco cordiales. Pésima Atención en post venta y pésima Atención al cliente. Una vergüenza la representación de circulo autos para la linea de autos volkswagen.
Autor: C.L.
Publicado por: IP 190.46.161.38 el Lunes, Septiembre 9, 2019 - 00:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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: Hasta ahora solo recibí un correo de creaciones , sin otros resultados y determinaciones -
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Calama: ninguno, no quieren asumir y solo me derivan al servicio tecnico, situacion que la moto es nueva. ademas no quieren ninguna compensacion de otro taller de mi cuidad, ya que la moto no se puede mover al lugar solicitado por ellos, ya que el costo debo asumirlo yo.
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San Miguel: Harán el cambio de la unidad pero estoy esperando desde el 16 de abril y aún lo están gestionado.
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La Florida: Todabia esta el reclamo, no he tenido ninguna solucion, lo envie al sernac, estoy en espera
Circulo Autos
Puente Alto: No cambiaron piezas según el daño que fue producido por el siniestro además de unos rayones en el vehículo Y para que decir el interior, se notaba que el vehículo estuvo un largo tiempo en el sol y sin moverse ya que las fundas del asiento estaban todas opacas como quemadas
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Valdivia: Se me devolvió el dinero del vehículo, dada la gestión realizada por su pagina de reclamos. solo falta la devolución del sello verde. que aún no me la han depositado. gracias por la gestión, espero que el último dinero sea depositado a la brevedad.

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