Autor:

🙁 Negativo

9 Noviembre, 2020 - 11:49
Automotora No quiere realizar cambio del vehículo a pesar de estar con todas las garantías ya que en 1 mes e tenido que llevar 3 veces el auto a revisión y chequeo para borrar códigos de fallas y no entregan informes de dichas fallas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Salamanca, Chile
  • 24, Octubre 2020
  • Número: 732511

Automotora Gildemeister

Fallas auto

SEÑORES gildemeister

PRESENTE


Buenos diasMi Nombre es Rodrigo Javier Correa Gallardo, el día 30 de Septiembre Compre al Contado vía transferencia electrónicas realizadas con días anteriores, Vehículo Statión Wagon Marca Brilliance Modelo Konect 1.5 Turbo, a la empresa GILDEMEISTER A través de su Automotora FORTALEZA Ubicado en Movicenter Huechuraba Santiago.Al pasar 11 días ((11 Octubre 2020), de haber retirado el auto me presenta durante un viaje, se enciende Check Engine, a lo cual de forma inmediata detengo motor e informo inmediatamente a Vendedor del cual no recibo respuestas, reviso Manual del auto e indica Falla de Motor, el sistema de control de emisiones de escape funciona mal, a lo cual prosigo marcha, se apaga luz testigo el dia 13 Octubre, el día 14 de Octubre vuelve a encender Luz indicado Chek Engine, a lo vuelvo a enviar evidencias a vendedor el cual responde que debo tomar contacto con área mantención, a lo cual se solicita la hora para mantención en sucursal Santiago, a lo cual es llevado el día 16 de Octubre y cuando se iba en viaje se apaga luz testigo de check engine, (se llega a Taller con luz apagada) la cual Auto es Revisado en Taller y se indica que que de acuerdo a scaner realizado auto no habría guardo código de falla en su computador.Día 23 de Octubre presenta nueva Falla (Pantalla control sistema de radio, aire acondicionado) No enciende de un momento a otro, nuevamente se envía evidencia fotográfica a vendedor indicando de la falla presentada Nuevamente.espero respuesta a mi reclamo o Devolución por garantía.Atte a ud.Rodrigo Correa GallardoRut: 13.537.xxx-x
Objetivo: Obtener una solucion GARANTIAS DE COMPRA DE AUTO NUEVO
Autor: R.C.
Publicado el Sábado, Octubre 24, 2020 - 11:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Automotora Gildemeister - Mal servicio y pérdida de extintor

Resuelto Disculpas Y Extintor Nuevo Sin Costo. Me ofrecieron disculpas y enviaron un extintor nuevo sin costo

🙁 Gildemeister - Compré una suv x25 del 2017 el 16 de enero a la vendedora Paula campos ,y a la primera semana de uso las pastill

No Resuelto Malo. Nadie se ha comunicado conmigo,lo encuentro grave ya que confíe en uds y no se hacen cargo de nada

🙂 Automotora Gildemeister - Dinero no devuelto

Resuelto Esperado. Es una lástima temen que recurrir a ustedes, para que las empresas respondan.
Gracias por existir

🙁 Automotora Gildemeister - Auto con fallas, bote de aceite y desperfecto en la caja

No Resuelto Automotora Aun No Ha Dado Respuesta Ni Se Comunica Para Seguimiento Del Caso. .. La garantía corrigió el bote de aceite, pero siguen fallas en la caja, dejando ruidos peores que cuando ingreso la primera vez. Ya dos veces se ha llevado a taller y sigue presentando la misma falla en la caja. Generando pérdida de tiempo y daños morales. Sigue en pie la petición inicial, ya sea cambio de auto o reposición de dinero.

🙁 Automotora Gildemeister - Mal servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta de la empresa

🙁 automotora gildemeister - falla reiterada de caja de cambio

No Resuelto Vehículo Sigue En Taller. Facilitaron vehículo de reemplazo

🙁 Automotora Gildemeister - lleva 7 meses parado en garantia

No Resuelto No Han Resuelto Aún No Llega El Repuesto. Ahora esperando la cita del juzgado, para acoger la demanda

🙁 Automotora Gildemeister - cambio de bujias nuevas por unas gastadas

No Resuelto Ningún Resultado. Nadie de la empresa se ha comunicado

🙁 Automotora Gildemeister - No devolución de reserva

No Resuelto Sólo Devolución Tardía. Después de un mes me llegó la devolución. Cero disculpas, cero indemnización, cero contacto. Si no soy yo quien los contacta nadie de allá me hubiese dirigido la palabra. No recomiendo en lo absoluto hacer negocios ahí.

🙁 Automotora Gildemeister - Cambio por falla de fábrica

No Resuelto Negativo. Después de más de un mes en espera nunca me an llamado para dar ningún tipo de información me dirijo hasta allá y me dicen no harán el cambio por garantía que solo repararán el auto

🙂 Automotora Gildemeister - No Cumplimiento de Garantia

Resuelto Resuelto. Estimados retire el vehículo el día Jueves 03/07/2025 , informando que probaría por siete días el cambio de Modulo , no ha tenido problemas de funcionamiento hasta hoy , DANDO POR RESUELTO EL RECLAMO
solo ajustandome a la garantía del fabricante en una dificultad mas adelante
Muchas Gracias

🙁 Automotora Gildemeister - Fallas reiteradas xuv 300

No Resuelto Respuesta Rechazada. Respondieron al sernac que arreglaran el auto sin costo para mi, siendo que esta dentro de garantía haciendo caso omiso a mi petición de Devolución de la compra, imterpusimos contra reclamo y nadie se ha dignado a citarlos a reunion presencial o algún tipo de contacto. Auto sigue en taller hoy cumple 28 dias

Evita Automotora Gildemeister
Prefiere Kaufmann