Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 11, Marzo 2019
  • Número: 569237

Automotora Guillermo Morales

Vehiculo nuevo con grave falla

SEÑORES automotora guillermo morales

PRESENTE


El 29/12/18 compre un Vehiculo MG RX5 AWD en Guillermo Morales de Franscisco Bilbao #2257 a los 58 dias de uso presento una grave Falla por lo que el Vehiculo fue ingresado por garantia y lleva 15 dias en el taller , ya que la Falla es de importancia, me he comunicado con el gerente de la Sucursal Jose Miguel Ibañez para solicitar el cambio del Vehiculo ya que tiene menos de 3 meses de uso y ya muestra problemas , la concesionaria se lava las manos y nadie se hace presente al momento de pedir un cambio, se derivan la responsabilidad de un area a otra y uno como cliente queda sin una respuesta y con la obligacion de recibir un auto con reparaciones, yo compre el Vehiculo a precio de lista por ser Nuevo y eso es lo que quiero un auto nuevo, no acepto me vendan un auto con Falla de fabrica al precio de uno bueno.La Falla producia que se trabara el tren trasero y diera un tiron al pasarse el cambio automatico, podria haner sufrido un accidente junto a mi familia y ellos hacen sentir que es una Falla minima .Favor alguna ayuda ya que la empresa Guillermo Morales no se hace responsable.
Autor: C.S.
Publicado el Lunes, Marzo 11, 2019 - 16:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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