- Puente Alto, Chile
- 29, Abril 2024
- Número: 1026970
Exagerada comisión orden extranjera
PRESENTE
Estimados, fui a cobrar a caja de BCI Nueva Providencia(nueva sucursal) una orden de pago del extranjero por 95 USD, lo cual solicite que fuera enviado a mi cuenta debito del banco, posteriormente me transfiero a mi cuenta personal de otro banco el monto completo de la orden.Posteriormente, veo la línea de crédito con un movimiento de 26/04/2024 Nueva Providencia CARGO COM OP 0000000 $56.443, 26/04/2024 Nueva Providencia ABONO OP RECIB 0000000 LLAMO A CALLCENTER Y EL SISTEMA DE ayuda DIGITAL Y ME DICEN QUE ES UN CARGO POR COMISIÓN, DE CASI UN 62% del monto total de la orden de pago. Impresionante la comisión, espero que sea un error, ya que los bancos que utilizaba normalmente como Banco Falabella la comisión es de 1%.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reviertan ese monto gastado en línea de crédito, porque no voy a pagarlo.
Autor: L.C.