Solución

Hola buenas días mi consulta es la siguiente yo hace más o menos 5 años atrás tuve un problema a la cual se giró una plata a mi cuenta la cual yo retire pero pasaron los días y resulta que me bloqueó la tarjeta la cual Fuy de forma personal a solucionar por lo que me dijieron que yo avía estafado alguien lo cual me sorprendió pero a la ves ya savia el error que yo avía cometido lo cual me ise cargo de mi problema ise la devolución del dinero vía fiscalía ise el procedimiento correspondiente pero el problema es lo otro que me giran pagos de remuneración a mi cuenta rut la cual sigue bloqueado mi pregunta es que hacer en ese caso por qué llevo arto tiempo sin ocupar la la tarjeta y ya pague todo lo que devia pero aún así dice que yo tengo una *****a y le nuestros documentos de fiscalía y fotos de los depósitos que Ise para cancelar lo que yo saqué que puedo hacer en ese caso que solución me podrán dar que puedo hacer ojalá tengan alguna solución y que sea certera gracias