Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 10, Enero 2022
  • Número: 870198

Banco Estado

Transferencia

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Exposición del caso1. El día 12 de noviembre de 2022, realicé una transferencia al Rut 25.571.xxx-x. (Silvia Yánez),  con N° de operación 7063756. Esta operación fué realizada a una cuenta RUT el 12 de noviembre de 20222. Esta cuenta RUT no existe, confirmada por la persona y por el banco, por lo tanto la banco estado retiró un monto de 350.000 el día 12 de noviembre de 2022 de mi cuenta rut (como se muestra en la cartola) pero no lo destinó. 3. He realizado varios requerimientos y llamadas indicando el problema de la transacción, adjuntando mi cartola, pero entiendo que no se logra comprender el tema por lo que escribo este mail con detalles.4. Anteriormente, el 03 de noviembre, hice una operación a la cuenta de Banco Santander la transacción con número de operación 7049035 (número de trace 021548049035) también por un monto de $350.000 en fecha 03-11-2021 PERO ESTA OPERACIÓN NO ES LA QUE ESTOY RECLAMANDO como Banco Estado pretende indicar.5. La transacción que estoy reclamando es  N° de operación 7063756 del día 12 de noviembre de 2022 con monto de 350.000 PESOS. Esta transacción que por error hice a una cuenta RUT inexistente, no se hizo efectiva ya que la cuenta NO EXISTE. Pero el dinero (los 350.000 pesos) si fué debitado de mi cuenta.Levanté 2 requerimientos y no he tenido una respuesta efectiva.necesito:1. La devolución del dinero a mi cuenta.
Objetivo: Obtener una solucion 1. La devolución del dinero a mi cuenta.
Autor: N.Y.
Publicado el Lunes, Enero 10, 2022 - 14:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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