Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 03, Octubre 2022
  • Número: 923777

Banco Estado

Aplicacion caida e ineficiencia de atencion en call center

SE脩ORES banco estado

PRESENTE


sere breve no es primera vez que el banco estado a presentado fallas, esta vez me toco a mi, tratando de logear la app del banco por varios intentos, no pude, me contacte a los dos medios sociales de atencion al cliente, tanto facebook y el numero de whatsapp que tienen en la pagina web, el cual solo son mensajes automaticos, de whatsapp bussiness, siendo las 17:33 del 2 de octubre presente a帽o aun sigo esperando la atencion via whatsapp
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Respeto al cliente, que la atencion al cliente al momento de contactarse al call center sea mas eficiente
Autor: P.S.
Publicado el Lunes, Octubre 3, 2022 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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