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Aún Sin Respuesta

25 Septiembre, 2022 - 14:53
Estimados,
Envié correo donde indicaban en esta página, pero hasta el momento no tengo respuesta de BancoEstado, ya que me descontaron seguros desde el pago del bono invierno, por un monto de casi $80.000. Ingresé reclamo en SERNAC pero a la fecha no tengo respuesta.
Reclamo original:
  • Villa Alemana, Chile
  • 08, Septiembre 2022
  • Número: 919151
Sernac

Banco Estado

Descuento de seguros con bono invierno

SEÑOR Juan Cooper Álvarez
GERENTE GENERAL bancoestado

PRESENTE


Estimados,Me parece una burla lo que hace BancoEstado, me depositaron el bono invierno, en donde el beneficiario es mi hijo menor de edad y lo que hace BancoEstado es descontarme 5 seguros que consumió el bono casi en su totalidad ( un bono que está asociado a gastos de alimentación). El banco de todos chilenos, eso hace, yo no sé cuántas personas más estarán en estas mismas condiciones, pero es como un asalto a mano armada.criterio de les pide señores BancoEstado, un bono destinado a alimentación de un menor, no puede terminar en una aseguradora. El tema es que nadie hace nada al respecto, se ingresó reclamo y dicen que está todo ok, sernac dice que corresponde, escribí a los diputados y aún no hay respuesta. A quien más debo acudir??.Legalmente creo yo que el cobro se debe reversar porque como indique anteriormente el bono corresponde a un menor de edad y no al titular de la cuenta.Una burla no se si de BancoEstado o del estado que permite que esto ocurra.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución en su totalidad del dinero descontado
Autor: O.V.
Publicado el Jueves, Septiembre 8, 2022 - 11:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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