Pago de credito hipotecario automatico sin cobro y sin aviso

tengo un pago de renegociacion con mi credito hipotecario que es automatico ;el banco en dos ocaciones no hace el descuento y tampoco da aviso, dejan pasar tiempo para que llegue a 5 meses app donde llama para informar que no se ha pagado y que tendre que renegociar nuevamente si yo no decido renegociar nuevamente debo hacer la cancelacion de todas las cuotas impagas junto con gastos de cobranza que entran abogados y etc.,esta vez nuevamente me ha pasado y las excusas del banco es que no habia dinero para hacerse el pago ,este es el modo que opera el banco para mantener a las personas endeudadas ya que esas renegociaciones siempre las arreglan de 2 años hacia arriba ,no menos ,como la mayoria trabajamos jornadas completas y no tenemos tiempos libres tampoco administrativos eso nos obliga a que el banco nos siga endeudando sin facilidad ninguna y cada vez sube mas el interes ,yo obtube esta casa con mucho sacrificio pero la he tenido que pagar ya 3 veces y aun la sigo pagando por favor esto le esta sucediendo a mucha gente, ayudenos