- Cerro Navia, Chile
- 21, Septiembre 2023
- Número: 992904
Problemas con aplicación y bloqueo arbitrario del banco
PRESENTE
Hace tres semanas el Banco opto por bloquearme arbitrariamente los productos sin aviso, para que fuera a la sucursal para actualizar la tarjeta de coordenadas, luego de tramites de pasearme por distintas sucursales aún no puedo desbloquear la aplicación del banco, nadie me da una solución, la autentificación lleva mas de tres semanas que llamo todos los días, actualicé los datos en en banco y nada.Pregunto por teléfono y en las sucursales y nadie me da soluciones me insisten que debo hacerlo por medio del teléfono y la autentificación, mientras esta sigue dando error.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den alguna solución para desbloquear la aplicación y dejen de tirarse la pelota entre sucursal y banca móvil.
Autor: F.L.