Cobro de seguros que no autorize.

SEÑORES BANCO ESTADOPRESENTEEl día 07 de octubre de 2022 se me cargo en mi cuenta RUT la suma de $ 9390 por un concepto de Pac seguros 60310001997 0 y ademas de esto un seguro ap plus medio d metlife de la sum $ 14.918. Que se me ha cobrado automaticamente desde la App hasta el dia 08 de abril de 2024.Jamás he autorizado un cargo en mi Cuenta RUT, por este Pac de Seguros mencionado y pac de seguro Metlife, por lo tanto necesito se me restituya abonando a mi cuenta el monto cobrado que serian en total de $ 195.334 mil pesos .Mi nombre es Jose Panchillo cta. O9207214 Según tengo entendido de acuerdo a la confesión de una trabajadora, es que l@s operador@s telefonic@s tienen orden de sus jefes de grupo, de pinchar un llamado y aunque no contesten o se nieguen a recibir la llamada, "marcan la opción de aceptar del cliente" sin tener el el consentimiento explícito del cliente, a fin de cumplir las metas mensuales y cobrar las comisiones de los productos, es decir existe toda una maquinaria al estilo de la Polar donde se renegociaron miles de créditos sin la autorización del cliente. La gravedad del echo es que las gerencias comerciales, de operaciones y de marketing, tienen absoluto conocimiento de esta práctica fraudulenta que esta afectando a miles de clientes del Banco Estado.Objetivo: Obtener una solucion 1-La devolución del dinero, junto con la cancelación del contrato que nunca fue aceptado por mi. 2-El Banco Estado debe estar sujeto a una auditoría no solo de la superintendencia de Bancos, sino también de la Tesorería General de la República y castigar severamente este comportamiento de práctica fraudulenta de sus gerentes de ventas, de operaciones y de marketing.Autor: J.P