- Valparaíso, Chile
- 02, Febrero 2024
- Número: 1015230
Cobros no debidos a mi cuenta rut
PRESENTE
el día miércoles 1 de febrero del presente año, me realizaron un movimiento relacionado a un cobro a mi cuenta Rut de $27.700, mencionando a web Google play YouTube, siendo que yo ocupo el YouTube básico que no tiene ningún tipo de cobro, el día de hoy 2 de febrero del 2024, nuevamente me realizan un cobro de $10.400, por el mismo mencionado anteriormente, he llamo todo el día al banco estado, tratando de tener alguna solución sobre el cargo que me están realizando, siendo que no ocupo ninguna aplicación de YouTube, para variar no he tenido respuesta, esperando hasta 30 minutos en línea para conversar con un ejecutivo, necesito la devolución de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
la devolucion de la totalidad $38.100
Autor: K.V.