No se puede solicitar cuenta rut

no he podido sacar una cuenta RUT en el Banco Estado, por primera vez ., he concurrido continuamente a sus Oficinas, Agencia en la Ciudad de Pichilemu VI Región, la persona encargada de otorgarla trata de contactarse y enviar los datos, pero dice que no tiene internet, que no puede entrar que no hay señal etc, esto hace un año... Me ha dicho que la saque por Internet yo mismo en mi telefono celular El dia de ayer segui su consejo y me meti a www.BancoEstado., complete todo los datos, puse solicitar pero no hubo caso no reconocia mi numero de telefono que no era valido a pesar de que esta vigente y funcionando... Hasta ahi llegué y los mandé a cierta parte.. Es una burla su página y sus Oficinas .. Compadezco a sus clientes..