- , Chile
- 16, Octubre 2024
- Número: 1050584
No descarga app

PRESENTE
Tengo un smartphone y con él he estado usando la aplicación Bancoestado sin problemas hasta septiembre, cuando la institución realizó una actualización de la aplicación afectando a cientos de clientes, entre los cuales me incluyo. no he podido ingresar a mi cuenta online ni hacer uso del servicio de transferencias desde hace semanas. He llamado en cuatro oportunidades al servicio al cliente y he seguido sus instrucciones ,pero sin resultado. me hicieron desinstalar la aplicación , pero al momento de instalarla de nuevo sale un mensaje de Tu dispositivo no está habilitado . Dos veces llamé para solicitar una solución y ambos operadores me dijeron que la app iba a estar activa "en horas ". Hasta hoy no ha ocurrido y necesito tener acceso a mi cuenta online Bancoestado
Objetivo:
Obtener una solucion
Que habiliten una app descargable para el dispositivo smartphone que uso, Android 13
Autor: C.A.