Numero chequera electrónica coincide con un rut de otra persona

Soy Maribel tengo una chequera electrónica con el numero 172708641 y tristemente coincide con un rut de otra persona , resulta que ya llevo mucho tiempo tratando de comunicarme con esta persona que tiene ese rut e ido al banco mas de tres veces y no entiende que gran parte de culpa la tienen ellos porque los que vivimos de plaza Italia para abajo trabajamos con cuenta rut , al ser del banco estado estamos mecanizados con cuenta rut ... resulta que mis comprobantes de pago o deposito aparece mi chequera y la gente para depositarme llega y anota ese numero asociándolo a que es mi cuenta rut y como la aplicación no viene con nombre al momento de depositar es manual que deben ingresar el nombre depositan a esta persona pero según ellos es a mi porque escriben mi nombre .... e ido al banco y no entiende mi reclamo las personas que han depositado a este persona que el no tiene la culpa de esta mala coincidencia a recibido la mayoría de mis depósitos y me ha costado no solo hacer entender al banco también aquellos que se han equivocado han ido al banco y les responde es culpa suya así de simple