Transferencia sin autorización del titular

Hola , se me acaba de descontar un monto de 33.000 pesos de mi tarjeta sin yo haber autorizado ninguna transacción, esta transferencia se hizo a app cliente besta , que yo no tengo ni la menor idea de esto , no tengo mi tarjeta vinculada a nada.solo a la aplicación del banco y necesito una solución, necesito que porfavor me devuelvan ese dinero porque yo no hice ninguna transferencia y mi saldo ahora es 0 y sin yo haber echo nada porfavor les pido una solución