Inoperativo

Ahora mismo no puedo entrar a mi cuenta de banco falabella. Y lo peor es que tengo mi nomina depositada ahí. Resulta que la app de banco falabela falla y no reconoce a sus clientes, con lo que no se puede entrar ni desde el movil ni desde el computador. Algo así en un país normal sería motivo suficiente para ponerles una demanda, esta gente me ha dejado sin poder acceder a mi dinero. Y resulta que los señores de "hablamos mirandote a la cara" no tiene un servicio telefónico habiitado para solucionar emergencias, sino un whatsapp con espera de 30 minutos.Tremendos **********s , hace dos meses que estoy en este banco y ya me quiero ir, nunca había visto algo así.Quiero cerrar mi cuenta sin penalización, **********s , lo que hacen (que parece que es recurrente) sería suficiente para cerrarles el banco, dejar a la gente sin acceso a su dinero debería ser motivo suficiente para que les cayera una demanda multimillonaria, pero en Chile...