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Insuficiente

Banco Falabella

11.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

464

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

32.4% Banco Ripley

31.3% Banco Santander Chile

27.9% Banco BCI

25.0% Banco Estado

13.8% Banco de Chile

11.1% Banco Falabella

10.0% Banco Itaú

4.8% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco falabella - Tuve que cerrar mi cuenta corriente después de 14 años

No Resuelto Sin Ninguna Respuesta De Parte Del Banco. Durante 14 años tuve mi cuenta corriente en falabella,siendo siempre responsable con ellos,pero no puedo decir lo mismo por parte del Banco.

🙁 Banco Falabella - Mala atención en cajas al momento de depósitar

No Resuelto No Resuelto. Siguen pidiendo varias fichas para hacer más depósitos

🙁 Banco Falabella - Cobro fuera de lugar

No Resuelto No Resuelto. Aún me deben 2 cobros de administración que no corresponden

🙁 banco falabella - me robaron 60.000 puntos

No Resuelto No Resuelto. pesima gestión... se lavan las manos y yo creo que fue un error de sistema, que lo pueden chequear ellos

🙁 Banco Falabella - No me pagan mi propiedad

No Resuelto El Trámite A Paso Lento. Para avanzar un punto, demoran una semana, a paso de hormiga, llamando, siguiendo la pista de los papeles, buscando en q estado se encuentra, en fin, un camino muy, muy lento.
Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

🙁 Banco Falabella - estafa

No Resuelto No Resuelto. finalmente el banco te culpa a ti por sus sistemas de seguridad mediocre ahora me implementaron todo un sistema para transferir que antes no tenía !!!! y esperando a que me llegue la situación al juzgado porque haré valer mis derechos

🙁 Banco Falabella - Retención indebida en cta cte

No Resuelto Ningún Avance. El banco continúa reteniendo indebidamente mi dinero sin dar ninguna explicación ni solución. No se han comunicado. Hoy vence nuevamente mi CMR y por segunda vez debo disponer de fondos extras para no incurrir en mora, porque no puedo mover los fondos en mi cuenta correinte.

🙁 Banco Falabella - Información

No Resuelto Negativo. Seguimos esperando, mi hermana fue a la sucursal y nadie entrega información. Pésima la atención

🙁 Banco Falabella - Cobró 3 veces de crédito hipotecario

No Resuelto Sin Solución. No me ha contactado nadie o sea no les interesa... No recomendaría a nadie este banco ...

🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

No Resuelto Ninguno. Se lavan las manos

🙁 Banco Falabella - Nula respuesta a la solicitud de un crédito hipotecario

No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

Resuelto

Autor:

🙂 Se Obtuvo Una Solucion

11 Septiembre, 2023 - 17:22

Luego de tanto insistir por todos los medios digitales el problema fue resuelto, pero el fin es que estas cosas para un tema tan delicado como transferencias de dinero y que te la descuenten de la cuenta sin llegar al destinataraio es recurrente, espero que este fallo se arregle ya que si ese dinero es para algo importante te quedas si respuesta y sin devolucion segun los plazos del banco. Espero que esta falla recurrente sea resuelta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
31, Agosto 2023
Número: 989335

Banco Falabella

Problemas con las transferencias

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Acudo aqui ya que es recurrente que el servicio de transferencias de banco falabella falle, es decir especificamente por la app uno realiza una transferencia por x monto la aplicacion dice que ocurrio un error y el monto no llega al destinatario por lo que el monto a la vez es descontado de tu saldo en tarjeta, lo que hay que estar horas interminables en whatsapp esperando ayuda o una respuesta y que no tienen otro medio de comunicar solicitando el reverso del dinero que no se transfirio al destinatario y se desconto en tu cuenta. Repito que es recurrente este tipo de problemas y la plataforma app de telefono deja mucho que desear asi como el banco.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Primero la resolucion del problema de transferencias fallidas desontando el monto de tu saldo y volver a reponerlo en tu cuenta y segundo que se fiscalice este tipo de problema ya que es recurrente entre muchos de los usuarios y si no pueden solucionarlo que no permitan que sigan operando debido a los multiples reclamos de los clientes tanto aqui como en redes sociales.

Autor: G.J.

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Publicado el Jueves, Agosto 31, 2023 - 12:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.