- Talcahuano, Chile
- 30, Agosto 2023
- Número: 989155
Pago de cuotas
PRESENTE
Con fecha Diciembre 2022 ingrese a la tienda de Concepción para pedir un prepago del total de la deuda ya que había conseguido un crédito bancario ( compra de cartera ) para regularizar mi deuda .La señora que me atendió me saco el prepago y junto que con eso tuve que pagar una diferencia en efectivo para dejar mi tarjeta sin deuda .Le pedí expresamente eso Y ella entendió el mensaje, me acerqué a la caja, pague y con eso me dijeron que estaba lista .Para asegurar que mi tarjeta quedará desahabilitada me comunique atravez de whatsapp con los canales de cmr . Donde me la bloquearon y pedí también cerrarla de.forma definitiva .Recibi un correo donde me muestra que tengo una deuda de 100 mil Y fracción. Y al llamar a la línea falabella me dice que no ingresaron mi pago como prepago completo. Sólo como un abono .
Objetivo:
Obtener una solucion
No voy a pagar la deuda.que me están cobrando Porque yo me acerqué para cerrar mi tarjeta y pague con un cheque de prepago bancario. No era abono .
Uno confía en la integridad de las personas que te atienden . Y si yo le.pedi el prepago para pagar la totalidad no podía haberlo ingresado como abono . Además que ella me dio una hoja donde decía pago de prepago que tuve que llevar a la.caja .
Autor: G.P.