Ejecutiva contrata seguro a mi nombre

El día domingo 26 de noviembre me acerqué a la sucursal del Banco Falabella del Mall Barrio Indepencia para solicitar una tarjeta física CMR y la ejecutiva Lesly Zavala contrató un seguro de desgravamen a mi nombre sin consultar, utilizando mis datos de forma fraudulenta.Yo tuve que hacer el trámite de anulación con Seguros Falabella a través de su WhatsApp ya que ella no me dio una solución, según porque son obligatorios al obtener la tarjeta física, lo que es falso porque en la misma póliza dice claramente que el seguro es voluntario. Además me tuve que contactar nuevamente porque no recibí ninguna copia de la anulación, después que me enviaron una copia de otra persona, que para mi sorpresa, también era una anulación con la opción "Niega contratación", recibí la copia en mi correo; ahora espero no se realice ningún cobro.Tengan cuidado con Falabella.